写于 2017-06-10 14:14:04| 网上赌场网址导航| 网上赌场网址

Chuck Bednar为redOrbit.com - 您的宇宙在线当谈到建造能够激发客户忠诚度的汽车和卡车时,汽车公司最好关注他们的产品外观而不是他们拥有多少马力,或者燃料如何根据一项新的研究,它们是有效的

事实上,旧金山州立大学(SFSU)的研究人员在“产品创新管理杂志”上发表的报告称,即使降低价格,也不能有效地激发消费者对特定汽车品牌的忠诚度和热情,而不是汽车的审美价值

“在产品设计方面,如果你更多地关注产品的美学,你在品牌层面与消费者建立的联系将带来更多的忠诚度和更可持续的关系,”共同作者和SFSU营销副教授解释道

Minu Kumar

“你可能会认为[消费者]需要更多的功能,更多的是为了降价

这可能不一定是真的

“”顾客可能会忘记产品的功能属性,但如果它有漂亮的产品,他们会喜欢这个品牌,“他补充道

“你对美学的投入越多,关系结果就越强

如果你在功能上投入更多 - 比如提供额外的按钮,另一个杯架 - 结果就是更具交易性的关系

“Kumar和他的同事检查了700多名消费者关于30种小型车辆对各种因素的看法的数据,包括造型,工艺,成本和安全

虽然普遍认为市场上的消费者往往具有实用性优先权,但研究表明,社会和情感因素(包括所有权的骄傲)对他们来说比价格或汽油里程更重要

根据Kumar的说法,这支持消费者倾向于支持具有独特和令人愉悦的设计的名牌的想法,包括Apple产品,Dyson真空吸尘器和大众甲壳虫等汽车

他还指出,这种思维方式可能与许多设计师所认为的完全相反,特别是那些旨在创造成本更低的产品的人

据这组作者说,这项研究的另一个有趣的发现是,汽车的利他价值 - 即它是否对环境友好 - 并没有被发现是品牌感情的重要因素

事实上,库马尔表示,汽车对环保的看法落后于经济价值,证明人们在购买新车轮时“似乎并不重视可持续发展”

该研究的目的,SFSU教授说,它有助于澄清对消费者最有意义的事情,并防止汽车行业的营销人员和设计师之间的纠纷

他解释说,这两个不同派系之间存在着“经典战斗”

“这项研究是文学流的一部分......正试图弥合这一差距

”文章“利用产品设计增强消费者对品牌的喜爱”,由Kumar和共同作者Janell D. Townsend和Douglas撰写

W. Vorhies,也来自SFSU商学院

它于10月份在“产品创新管理期刊”的在线版上发布,并将于明年某个时候出现在印刷版中

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